Messagerie intégrée
E-mails et contexte client
Outlook ou Gmail restent vos outils de messagerie. LawDesk App présente les e-mails autorisés et permet de les rattacher au bon client ou dossier.
Boîtes autorisées Rattachement au dossier
Communications du cabinet
Reliez chaque échangeau bon client et au bon dossier
LawDesk App rassemble les e-mails autorisés dans un espace communet peut relier les appels et SMS au suivi du cabinet lorsque ces services optionnels sont configurés.
L’objectif
Retrouver le contexte avant de répondre
Les e-mails professionnels autorisés restent accessibles depuis LawDesk App et peuvent être rattachés au client ou au dossier concerné, sans remplacer Outlook ou Gmail.
La téléphonie et les SMS peuvent compléter ce parcours en option. Leur disponibilité, leurs coûts et leur périmètre dépendent des services retenus par le cabinet.
E-mails Outlook ou Gmail accessibles avec les comptes autorisés
Messages rattachés au client et au dossier
Accès adaptés aux rôles et aux affectations du cabinet
Appels et SMS reliés au suivi lorsqu’une option compatible est configurée
Services et coûts tiers distingués de l’abonnement LawDesk App
Un même fil de communication
Les e-mails au cœur du dossier,les appels et SMS selon vos besoins
Le socle e-mail reste distinct des services de téléphonie et de SMS proposés en option.
En option
Appels et SMS
Selon l’équipement et les prestataires retenus, les appels et SMS peuvent rejoindre le même suivi. Les licences, consommations et services tiers restent distincts.
Créez un client depuis un numéro inconnu ou appelez depuis sa fiche en un clic SMS selon configuration
Chaque service est activé uniquement après validation de son périmètre, de ses accès et de ses coûts.
Démonstration vérifiable
Ce que vous pouvez examiner pendant la démonstration
Les exemples utilisent des données fictives et servent à vérifier le fonctionnement avant toute décision.
Parcours e-mail
Consultez un message autorisé puis rattachez-le au bon client et au bon dossier.
Droits d’accès
Vérifiez quelles boîtes et quels échanges sont visibles selon le rôle et les affectations.
Options appels et SMS
Identifiez précisément les services compatibles, le périmètre souhaité et les coûts tiers éventuels.
Questions fréquentes
Les points à clarifier avant de démarrer
LawDesk App remplace-t-elle Outlook ou Gmail ?
Non. LawDesk App s’appuie sur les comptes autorisés pour présenter les e-mails dans le contexte du client et du dossier.
Les appels et les SMS sont-ils inclus dans l’abonnement ?
Non. Ce sont des services optionnels qui dépendent de la téléphonie, du prestataire SMS, des licences et de la configuration retenus par le cabinet.
Un appel ou un SMS peut-il être relié à un client ?
Oui, lorsque le service compatible est configuré. Le périmètre exact est validé avec le cabinet avant la mise en service.
Toutes les boîtes e-mail sont-elles visibles par tout le cabinet ?
Non. Seules les boîtes autorisées sont accessibles, selon les rôles et les affectations définis pour chaque utilisateur.
Démonstration personnalisée
Découvrez le parcours de communication LawDesk App
La démonstration peut partir d’un e-mail, d’un appel ou d’un SMS fictif pour montrer son rattachement au bon client et au bon dossier.
Voir ce parcours en démonstration
Données fictivesSans engagement